近日，法国奢侈品品牌爱马仕在美国加利福尼亚州遭到起诉，原因是爱马仕只允许有“足够购买记录”的客户才能购买铂金包（Birkin），这一规则涉嫌违反了反垄断法。

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爱马仕遭起诉

“配货”已成公开的秘密

当地时间3月19日，两名美国加利福尼亚州居民在旧金山联邦法院提起集体诉讼，指控法国奢侈品品牌爱马仕的销售策略涉嫌违法。

原告在诉讼中指控爱马仕销售人员通过推动顾客购买其品牌的鞋子、围巾、瓷器、珠宝等商品来获得购买Birkin包的资格，而这一“捆绑”销售的做法违反了反垄断法。原告还在诉讼中指出，爱马仕员工销售Birkin包时无法获得佣金，但销售其他商品却可以获得3%的佣金回报。销售人员因此会被鼓励搭售其他商品。

另据法新社报道，这一案件属于集体诉讼，这意味着未来可能还有更多的消费者加入诉讼程序。

据悉，Birkin包为爱马仕旗下高端奢侈品，售价从1万美元到100万美元不等。爱马仕为何这么畅销？有业内人士表示，对于超高净值人群来说，购买爱马仕不仅是一种财富和身份的象征，其珍贵限量包款也成为一种优质资产投资和硬通货收藏。近年来，有越来越多的消费者将购买爱马仕变成一种优质资产配置，赋予其金融属性和加入二级市场保值属性的考量。

何为“配货”？即消费者想买到自己喜欢的某款商品必须先购买其他商品，达到一定金额后，才有机会买到看中的商品。

据悉，爱马仕的“配货潜规则”也同样存在于中国市场，目前的配货比在1∶1.15到1∶2之间。即，如果想买到某一款10万元的爱马仕包，就得先购买11.5万元到20万元的其他爱马仕商品。

今年1月，据中央广播电视总台经济之声《环球新财讯》报道，有消费者砸140多万元“配货”，结果因为“配货”比其他人少，最终也没能买到心仪的包。

对于这种“配货”的做法，爱马仕方面断然否认。3月21日，《每日经济新闻》记者致电爱马仕官网的公开电话，接听电话的工作人员表示：“我们是没有配货这一说法的，只要商品在店铺内有可销售库存，您是可以正常进行选购的。”

据《中国商报》报道，对于爱马仕的“潜规则”，一些消费者选择了接受，但也有一些消费者表示，爱马仕这种捆绑销售行为就是店大欺客。品牌要想在中国有长足的发展，就应尊重中国消费者，实现品牌方和消费者的共赢。

业内人士对《中国商报》表示，如果在购买商品过程中发现存在不合理待遇，消费者有权向执法机关投诉，并要求经营者承担相应的赔偿责任。

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涨价不停

自2019年起，爱马仕已经进行数轮调价。

据贝壳财经记者粗略统计，2022年以前，该品牌的年度调价幅度一直保持在1.5%至2%。

2023年，爱马仕首次进行大幅调价，幅度约为4%，其中，Mini Kelly二代Box皮手袋涨价1.8万元，幅度达到23.2%，Kelly To Go手袋涨幅超28%，创该品牌涨幅历史新高。此外，爱马仕入门级手袋“菜篮子”Picotin 18也从2.2万元的公价涨至2.42万元，涨幅为10%。

2024年1月1日，爱马仕完成了全产品价格线的上调，其中Mini Kelly一代上涨1万元，至56500元人民币，涨幅达21.5%，Birkin30手袋从92750元涨至105000元，突破10万元大关。

2月19日，Louis Vuitton（下称LV）进行调价，上调金额在1000元左右，平均涨幅为5%。如Carryall中号手袋从2.05万元涨至2.15万元，热卖款老花牛角包Boulogne手袋从1.85万元涨至1.94万元，Neverfull、Diane价格则没有调整。

此外，Gucci（下称古驰）对部分产品进行了调价。中新经纬3月1日以消费者的身份咨询古驰淘宝官方旗舰店客服，工作人员表示，基于日渐上涨的原材料成本，公司已对部分作品产品价格进行微调。此次大部分款式均有调整。中新经纬对比发现，部分热销款包涨价超千元，涨幅超10%。

社交媒体上，网友整理的2023年12月份涨价产品显示，热门款单次涨幅直奔1万元，Birkin的涨幅稳居第一。Mini Kelly一代涨幅17.7%，Birkin25涨幅12%。

爱马仕在2月9日的财报会议中表示，2024年将对旗下全线产品进行调价，全球平均涨幅在8%—9%左右。

星图金融研究院高级研究员付一夫在接受《中新经纬》采访时表示，奢侈品的每次提价，其实都能够在一定程度上巩固和强化“奢侈”二字在消费者心目中的认知。每次提价都会引来一波炒作抢购，这也在无形中助长了品牌的影响力。从市场预期的角度来说，现在许多消费者都预期奢侈品未来会涨价，在凸显自己身份的同时满足收藏升值的需求。奢侈品牌也在用涨价的方式筛选客户群体。品牌可以维持自己的稀缺性和独特性，还可以彰显出对自身市场的信心，即“涨价也不怕没人买”。

要客研究院院长周婷在接受南都记者采访时表示，头部品牌和二三线品牌的调价，侧重点有些不同：爱马仕调价除了促进销售，保持品牌保值增值形象外，应对香奈儿的挑战也是重要原因之一。作为奢侈品手袋中最保值的产品，爱马仕包包一直被视为堪比黄金白银的硬通货。为保证第一奢侈品牌的地位，标杆产品价格不低于香奈儿是基本条件。不同于爱马仕，巴黎世家的涨价更多是在提升品牌形象以及促销上。

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奢侈品巨头不再高枕无忧

LV所在的LVMH集团以及爱马仕集团2023年业绩均创新高。

数据显示，LVMH集团2023年销售收入同比增长9%至861.53亿欧元（约合人民币6712.35亿元），净利润达152亿欧元（约合人民币1185.68亿元），增长8%。包含中国在内的亚洲地区（不包括日本）占比31%，贡献了最高的营收267.07亿欧元（约合人民币2083.07亿元），同比增长12%。

2023年爱马仕的经常性营业收入较2022年的46.97亿欧元（约合人民币366.39亿元）增长了20%，达到56.5亿欧元（约合人民币440.73亿元）。其中，除日本以外的亚洲市场继续保持强劲增长，销售额同比增长19%。爱马仕财报显示，由于销售增长强劲和货币对冲的有利影响，年度经常性营业利润率达到了历史最高水平的42.1%，高于2022年的40.5%。

值得注意的是，2月8日，古驰的母公司开云集团公布了截至2023年12月31日的2023财年第四季度及全年关键财务数据。

数据显示，2023财年，开云集团营收同比下滑4%至196亿欧元（约合人民币1527.43亿元），在可比基础上下滑2%。其中，第四季度营收49.67亿欧元（约合人民币387.04亿元），较去年同期同比下滑6%。

作为开云集团的核心品牌，古驰业绩表现不佳，拖垮了母公司的股价。

数据显示，2023年，古驰营收98.73亿欧元（约合人民币769.29亿元），同比下降6%，可比基础上下降2%。开云集团在财报中表示，2023年，古驰大部分产品类别在直营店的销售额与2022年相比几乎没有变化或略有下降，是由于产品结构变化和价格上涨导致平均售价上涨，抵消了销量下降。在各个品类中，皮革制品的销售表现强劲，尤其是女装系列，小型皮革制品、鞋子和皮带等入门级产品类别需求放缓。

3月20日，开云集团开盘不久后股价大跌，跌幅一度扩大至15%。

奢侈品牌此前傲视群雄，在大多数消费品承压的日子里高枕无忧，但或许只是压力传导的“时候未到”。

正如香奈儿全球精品部总裁Bruno Pavlovsky在接受英国《金融时报》采访时所说，奢侈品行业无法不受经济形势影响，情况肯定会比我们在2023年所经历的更为艰巨，这个行业不可能始终保持双位数增长。